Vacature: Customer Service

Ben jij net zo goed met Photoshop als met klanten?

Per direct - Fulltime - 24-40 uur per week

Kom jij ons team versterken? Xpozer is per direct op zoek naar een Medewerker Klantenservice / Foto Xpert. Bij Xpozer hebben we niet zomaar een Medewerker Klantenservice nodig. Bij ons ben je namelijk ook gelijk de Foto Xpert! Jij helpt klanten van A tot Z aan mooie fotoprints voor aan de muur. Al voordat klanten hun bestelling plaatsen, is onze Foto Xpert aan de slag met Foto Checks en Foto Optimalisaties. We zoeken dus wel een fotoliefhebber met enige kennis van Photoshop en Lightroom.

Je weet je in een team vol fotoliefhebbers staande te houden, én je klanten aan je te binden. Je adviseert ook soms het marketingteam, want jij staat direct in contact met de klant.

Wat ga je doen bij Xpozer?

• Je voert Foto Checks en Foto Optimalisaties uit m.b.v. Photoshop en Lightroom
• Je bent verantwoordlijk voor klantcontact via e-mail en telefoon
• Je adviseert klanten bij hun aankoop
• Je beantwoordt vragen over kwaliteit van ingezonden bestanden
• Je werkt nauw samen met ons print lab om ervoor te zorgen dat orders goed verwerkt worden
• Je werkt nauw samen met het team om onze service en diensten tot een nóg hoger niveau te
  tillen

Functie-eisen

• Ervaring met klantcontact
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
• Ervaring met Photoshop & Lightroom
• Interesse in fotografie (technische kennis van fotografie en print zijn een pré)
• Pro-actieve houding, denk met ons mee over hoe we onze service en diensten nóg beter
  kunnen maken
• Servicegericht
• Je kunt zelfstandig werken, maar werkt wel graag als onderdeel van een team

Aanbod

• Marktconform salaris
• Prettig samenwerken in een leuk, jong team
• Ruimte om jezelf te ontwikkelen en nieuwe vaardigheden te leren
• Werken in een gedreven omgeving waar vrijheid en innovatie bovenaan staan
• Werken vanuit de mooie Caballerofabriek in Den Haag
• (Deels) thuiswerken is bespreekbaar
• Heerlijke echte espresso of perfecte cappuccino
• Gezellige teamuitjes ?

Call to action

Ben je enthousiast geworden en voel jij je helemaal thuis in bovenstaand profiel? Solliciteer direct via onderstaand formulier?.

Acquisitie n.a.v. deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

< Bekijk alle vacatures